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1. 掌握产品基础知识以及公司售后服务政策； 2. 为外国客户提供良好的售后服务，快速、准确回复和处理来自客户的咨询、反馈，跟进进度。 3.对客户提出的售后问题并衔接到售前，要快速有效的进行评估和解决并引导分配至销售员； 4.及时反馈客户需求，给到公司并及时做好登记； 5.自发货订单处理 、负责外贸订单的整个业务，生产、交货操作和跟踪，及制作和办理所需单据； 6.协助维护客户，回复客户日常邮件，争取客户订单；
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更新时间：2025-05-22
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