客户成功专员入职就交五险一金包住 6-11K

职位描述:

  • 客户成功,用户运营,

【你在意的薪资福利】 综合薪资10-15K,底薪4K-6K+绩效1.5K+提成奖 除此之外你将得到: 【诱人的福利】五险一金+团建活动+节日福利+法定假日+生日会+带薪年假+国内游/境外游等多项激励和回报 (全面的社会保障】按照国家规定,不管是哪里的户籍,缴纳社保公积金,员工一律签署正式劳动合同。 【温馨的员工关怀】年度旅游,系统培训,生日会、节日福利、带薪年假. 【全面的专业培训】专业技能培训,职中培训、管理培训,终身免费培训。 【年轻人喜欢的氛围】互联网公司,年轻化团队open愉悦的 工作氛围。 【你需要做的很简单】 1、洞察用户生命周期,针对不同阶段客户提供主动服务,长 期做好客户关系维护,为客户成功使用产品提供帮助: 2、能够准确识别和理解客户需求,并依据用户需求提供完善 的解决方案,提升客户活跃度和使用密度; 3、将客户需求和反馈进行收集分析,及时反馈给产品,推动产品迭代优化; 4、负责客户续签、续费、NPS增长事宜; 5、收集用户常见问题,丰富知识库等系统。 【我们的任职要求】 1、本科及以上学历,能力优秀者可放宽至大专; 2、个性开朗、反应敏捷,有较强的服务意识和责任感; 3、愿意和优秀的人一起工作,想成为优秀的人。 4、熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件; 5、问题处理能力强,稳定上进 6、有互联网行业经验优先。 无锡地址:无锡新吴区鲸鱼座B座B2

沈女士

沈女士 本月活跃

珍岛集团 · 客户成功经理
工作地址:

无锡新吴区鲸鱼座B3楼

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更新时间:2025-07-23