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职位描述
- 考勤管理
- 普通话标准
1. 形象气质佳
- 拥有整洁、得体的仪表，给顾客留下良好的第一印象。
- 保持亲和、友善的笑容，展现热情的服务态度。
2. 沟通能力强
- 能够清晰、准确地表达信息，包括接听电话、与顾客交流、解答疑问等。
- 善于倾听顾客的需求和意见，并能给予恰当的回应和处理。
3. 服务意识高
- 始终以顾客为中心，主动、热情地为顾客提供服务，满足顾客的合理需求。
- 具备耐心和细心，处理问题时保持冷静和礼貌。
二、工作技能方面
1. 基本电脑操作
- 熟练使用办公软件，如 Word、Excel 等，进行文档处理和数据录入。
- 能够操作前台的收银系统，准确完成收款、找零等工作。
2. 电话接听与转接
- 及时、准确地接听顾客的电话咨询和预约，记录相关信息。
- 能熟练地进行电话转接，确保信息传递的准确性和及时性。
3. 预约管理
- 负责顾客的预约登记和安排，合理协调技师的工作时间和顾客的需求。
- 能够及时处理预约的变更和取消等情况。
三、其他方面
1. 团队协作能力
- 能与店内其他员工密切配合，共同完成工作任务，维持店铺的正常运营。
2. 工作稳定性
- 有长期稳定工作的意愿，能够适应按摩店的工作时间和工作节奏。
3. 保密意识
- 对顾客的个人信息和店铺的商业信息严格保密，维护店铺的信誉和顾客的权益。
晏先生 3日内活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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- 公司名称铜川市新区福泽梦足浴推拿店（个体工商户）
- 法定代表人晏绪梦
- 成立日期2024-07-02
- 企业类型个体工商户
- 经营状态开业
- 注册资金-
工作地址
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精选职位
页面更新时间：2025-05-21
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