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呼叫中心客服主管(需外派)

8-13K

淄博 1-3年 大专

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呼叫中心客服主管(需外派) 8-13K
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公司基本信息

不需要融资

1000-9999人

互联网

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职位描述

岗位职责:1.负责新项目上线前的筹建、人员招聘、培训和管理;
2.制定呼叫中心战略计划;
3.建立和优化客户服务流程、规范和管理方法;
4.制定部门工作计划和预算;
5.控制呼叫中心运营管理成本;
6.协调用户、部门及合作伙伴的关系,确保持续性的客户满意度,全面提升公司的品牌、产品及服务价值;
7.具备业务开拓能力,协助公司进行upsales工作;
8.负责部门纯Call center项日与客户间的协调和对口工作;
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.普通话流利,具有CET-4 及以上能力;
3.1~2 年及以上客服管理职位工作经验;
4.出色的沟通、协调能力,具亲和力,工作推进力强;
5.具有一定的领导能力及问题处理能力;
6.熟练使用Office 软件;
7.优秀的书面表达能力,较强的数据分析能力;
8.有良好的服务意识,工作踏实且认真负责,积极主动,能够承受较大工作压力;

薪资详情

薪资范围:8000-13000元/月
职位底薪:8000元/月

吴女士 刚刚活跃

上海新积域·HR

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公司介绍

上海新积域信息技术服务有限公司(简称“XJY”)成立于2013年,坐落在上海浦江高科技园区,现有员工≥1000人,是一家以企业客户价值管理、企业呼叫中心管理、通讯业务管理和系统定制化开发管理为一体的综合性商务咨询公司。上海加外地拥有多个大型的呼叫中心职场,可容坐席1200席。
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工商信息

  • 公司名称上海新积域信息技术服务有限公司
  • 法定代表人侯兴刚
  • 成立日期2013-03-25
  • 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
  • 经营状态存续
  • 注册资金1000万人民币
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工作地址

淄博周村区科技服务大厦-
公司地址

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页面更新时间:2025-11-14

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