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公司基本信息

杭州人民口腔医院集团

未融资

1000-9999人

医疗服务

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职位描述

接待处/咨询台客服
售前客服
不接受居家办公
办公室坐班
售后客服
不含销售的客服工作
投诉客服
报销
企业内部客服
文员
会计
正常工作制

一、岗位职责
1.车辆日常管理：负责检查车辆卫生、刮擦情况，确保车辆外观整洁；核查车辆保养登记，跟进车辆年检、新车上牌及申请指标等手续，保障车辆合规运营。
2.车辆调度协调：统筹每日车辆公里数登记与出车线路分配，合理安排车辆资源；跟进车身广告张贴情况，确保车辆形象符合宣传要求。
3.费用报销处理：审核车辆充电费用、ETC 高速通行费、停车场费用及其他相关费用报销，确保费用报销流程规范、准确。
4.人员考勤与培训：统计每日接送人头数、驾驶员上班及加班时间，核查考勤准确性；组织新员工入职培训，协助驾驶员复试及试驾，提升团队专业素养。
5.物资与设备管理：负责油卡充值，跟进充电桩安装事项；管理物资领用及发放，确保后勤物资合理使用、供应充足。
6.预约数据对接：根据系统数据导出明日就诊名单，对接口碑活动人员及车辆安排；整理名单对接各区域队长，确保预约数据准确无误。
7.客户服务支持：报备信息持续跟进，对接诊间、医生及助理，确保患者接送服务顺畅；处理客户咨询与反馈，提升客户满意度。
8.其他事务处理：完成领导交办的其他临时性工作。
二、任职要求
1.教育背景：大专及以上学历，专业不限；
2.工作经验：1 年以上相关管理经验；
3.工作技能：熟练使用 word、Excel 及 PPT 等办公软件；
4.熟悉车辆调度工作流程，具备较强责任心和团队合作精神，有调度经验、物流经验优先；
5.具备数据分析和处理能力，能够对车辆调度数据进行分析和优化；
6.熟悉本地方言者优先。

吴女士刚刚活跃

杭州人民口腔医院集团·人事主管

竞争力分析

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个人综合排名：在

人中排名第

一般良好优秀极好

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公司介绍

杭州人民口腔医院集团创始团队由分别毕业于北京大学口腔医学院、首都医科大学口腔医学系、上海同济大学口腔医学院、浙江大学口腔医学院、新加坡国立大学及香港大学牙学院的六位华人博士联合知名健康基金共同创立。

杭州人民口腔医院集团的使命宗旨是一切以患者为中心。医院始终秉承着:“普惠厚道、医者仁心、技术至上、品质保障、服务周到、诚信口碑”的办院理念，真诚地为老百姓解决看牙难,看牙贵的问题。看牙始终提供“车接车送、一对一专属陪诊服务、一对一专属医疗方案、一对一签署医疗保障合同”。医院承诺：价格问题，保价服务；品质问题，维保服务；服务问题，终身服务！我们真诚地为老百姓提供安心、放心的口腔健康医疗服务。

医院实行严格的院感消毒管理流程，有专人定岗、定责，确保医疗器械的消毒规范得到严格遵守。始终坚持“一人一用一消毒”的原则，保证所有器械均达到无菌操作标准。

医院科室齐全，包括牙体牙髓科、颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、牙周科、儿童口腔专科、口腔种植科、口腔预防保健科、口腔放射科、医学检验科、药剂科及病房输液室等其他口腔医学研究科室。

集团在浙江省的口腔医院已覆盖杭州萧山院区、杭州临平院区、杭州滨江院区、浙江金华院区、浙江绍兴院区，2025年筹建中待开业的有温州院区（拟7月开业）、台州院区、嵊州院区。

集团面向2030年的未来五年发展规划，将在浙江省十一个地级市及杭州市五个区域，形成十一市五区的战略目标。未来医院分别为杭州城西院区、杭州城北院区、杭州城中院区、丽水院区、衢州院区、湖州院区、嘉兴院区、舟山院区、宁波院区。
集团未来总院规划，将在杭州市建立一家国际高标准的综合性三级口腔专科总部医院。

我们将不断推进专业技术和服务水平，力争为更多的老百姓提供更优质、更全面、更普惠靠谱的口腔医疗服务，让口腔健康成为每个人触手可及的幸福。

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