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职位描述
- 不接受居家办公
- 接受实习/在校生投递
- 办公室坐班
- 售后客服
- 客服专员
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 在线客服
- 线上客服
- 企业内部客服
1、通过电话、微信、QQ等方式受理客户咨询、投诉；
2、在线解答客户在系统使用过程中遇到的问题，确保客户购买系统后的正常使用；
3、建立良好的客户服务关系，及时收集和反馈客户日常使用问题给产品技术团队。
任职要求：
1.大专以上学历，普通话标准；
2. 熟练使用计算机，OFFICE等；
3. 性格开朗、细致耐心，工作责任心强；
4. 良好的客户服务意识，团队合作精神和抗压能力，沟通表达能力强。
薪资福利：
1、薪资待遇：底薪+月度奖金+餐补交补+五险一金
2、工作时间：早班9:00-17:50，晚班13:00-21:00；
3、晋升空间：专员—主管—经理，完善的晋升体系，透明晋升，没有黑幕；
4、交通便利：公司位于高新区火车南站附近(城市春天写字楼）交通便利，周围配套齐全；
5、工作氛围：扁平化管理，互联网氛围，团队年轻活跃，同事容易相处，开心赚钱；
6、其他：不定期团体建设活动聚餐，公司提供午餐、免费停车。
是早晚班哦，不接受的慎投！
薪资详情
职位底薪：5000元/月
社保类型：五险一金
奖金补贴：餐补、年终奖、绩效奖金
试用薪资：4000元/月
蹇女士 今日活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
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二、主要经营：
公司致力于休闲娱乐赛道，致力于赋能休闲娱乐实体门店，技术团队10余人，自行研发2套门店管理系统：茗匠云门店智慧管理系统 和 逸间云24小时无人空间管理系统。 不论是有人值守的门店还是无人自助的门店，我司均可提供一站式软件、方案、运营的方案。
1. 自研“茗匠门店智慧化管理系统”，包括PC端、移动端、APP端、小程序端，实现门店全面智慧化管理，2023年全面迭代上线“茗匠云门店智慧管理系统”，功能更全面，全方位满足商家多场景使用需求，全面覆盖茶楼、棋牌、台球、影咖、足浴、酒吧、餐饮、娱乐等泛娱乐行业，为有人值守的门店商家提升门店效率、降低错误率、减少人工成本，同时能提供成功运营案例，协助商家实现运营多样化。；
2. 2020年，市场首家推出“无人自助”门店概念，自研 “逸间云24小时无人自助系统”，实现门店无人值守的“24小时无人自助模式”，其面向市场最早，经市场检验最久，功能更全面，能包含多场景运用，目前可实现“24小时无人自助棋牌室”、“24小时无人自助台球室”、“24小时无人自助自习室”等，覆盖行业棋牌室、棋牌室+台球室、茶室、会议室、自习室、台球室、影咖、舞蹈室、健身房等，在行业内处头部地位；
三、市场规模：两大系统业务触达全国，市场覆盖率均高达95%，服务客户规模超过20000+家；
四、公司优势：
1. 公司属双创企业挂牌企业、高新技术企业、系统自研，拥有多项自研专利、软件著作权。
2. 9年行业沉淀，15年技术沉淀，旨在做一件事：赋能实体店、拥抱新商业。
3. 公司从前期销售、售中实施、售后服务一条龙服务，系统无论更新、发版、维护也拥有自主权，紧跟市场脚步，主动提升。
4. 公司经营状况良好，疫情期间仍持续盈利，未来计划将两大行业系统覆盖全国之外，延展出新的业务模式能带领公司更上一层楼。
工商信息
- 公司名称成都茗匠科技有限公司
- 法定代表人杨鑫
- 成立日期2016-04-08
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金200万人民币
工作地址
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精选职位
页面更新时间：2025-04-25
电子营业执照
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