前台 学管师 课程顾问 督学师 伴学师 销售

# 前台
一、职位描述
1. 负责公司来访人员的接待工作，包括接听电话、咨询回复、引导访客等，展现公司良好的形象和服务态度。
2. 处理各类行政事务，如文件收发、资料整理、办公用品管理等，确保办公环境的整洁与有序。
3. 协助同事完成部分基础的行政工作，如会议安排、活动组织等，提高工作效率。
4. 负责学员的报名、收费、退费等相关手续的办理，保证财务流程的准确与规范。
5. 维护前台区域的环境和设备，及时发现并解决问题，保障工作的正常进行。
二、职位要求
1. 年龄35周岁以下，形象气质佳，具有亲和力和良好的沟通能力。
2. 大专及以上学历，有相关前台工作经验者优先。
3. 熟练使用办公软件和办公设备，具备一定的计算机操作能力。
4. 工作认真负责，有耐心，具备良好的团队合作精神和服务意识。
5. 具备较强的应变能力和问题解决能力，能够妥善处理突发情况。
# 学管师
一、职位描述
1. 负责学员的日常管理工作，包括学员档案的建立与维护、学习进度的跟踪与反馈等。
2. 与授课教师保持密切沟通，及时了解学员的学习情况，协调解决教学过程中出现的问题。
3. 定期组织学员活动，如家长会、学习分享会等，增强学员与机构的粘性。
4. 关注学员的心理健康，及时发现并解决学员在学习和生活中遇到的问题，提供必要的心理支持和辅导。
5. 协助销售部门完成续费、转介绍等工作，提高学员的满意度和忠诚度。
二、职位要求
1. 年龄35周岁以下，大专及以上学历，教育相关专业优先。
2. 具有教育行业学管师工作经验，熟悉教育教学流程。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与学员、家长和教师建立良好的关系。
4. 有较强的组织协调能力和团队合作精神，能够有效地处理各类问题。
5. 具备一定的数据分析能力，能够通过数据对学员的学习情况进行评估和分析。
# 督学师
一、职位描述
1. 制定并执行学员的学习监督计划，确保学员按照学习进度和要求完成学习任务。
2. 定期检查学员的学习成果，包括作业完成情况、考试成绩等，及时发现学员的学习问题并提供指导和帮助。
3. 与学员和家长保持密切沟通，反馈学员的学习情况，督促学员保持良好的学习习惯和态度。
4. 协助教师对学员进行个性化辅导，根据学员的特点和需求制定相应的学习策略。
5. 对学习困难的学员进行重点关注和帮扶，提高学员的学习成绩和学习动力。
二、职位要求
1. 年龄35周岁以下，大专及以上学历，教育学、心理学相关专业优先。
2. 具有教育行业督学工作经验优先，熟悉学生的学习特点和心理。
3. 具备较强的责任心和执行力，能够严格按照要求完成督学任务。
4. 有良好的沟通能力和问题解决能力，能够与学员和家长进行有效的沟通和交流。
5. 具备一定的教学能力和学科知识，能够为学员提供学习上的指导和建议。
# 销售顾问
一、职位描述
1. 负责课程的推广和销售工作，完成销售任务指标。
2. 了解客户需求，为客户提供专业的课程咨询和建议，制定个性化的学习方案。
3. 与潜在客户建立联系，通过电话、邮件、拜访等方式进行沟通，促成客户签约。
4. 维护现有客户关系，提高客户满意度和续费率。
5. 参加各类市场活动，收集市场信息，拓展客户资源。
二、职位要求
1. 年龄35周岁以下，大专及以上学历，市场营销、教育相关专业优先。
2. 有销售工作经验，有教育行业销售经验者优先。
3. 具备良好的沟通能力和销售技巧，能够有效地与客户进行沟通和谈判。
4. 有较强的市场开拓能力和团队合作精神，能够承受工作压力。
5. 具备良好的自我管理能力和学习能力，能够不断提升自己的业务水平。
# 伴学师
一、职位描述
1. 陪伴学员学习，提供实时的学习支持和指导，解答学员在学习过程中遇到的问题。
2. 关注学员的学习状态和情绪变化，及时给予鼓励和帮助，提高学员的学习积极性和自信心。
3. 与学员一起制定学习计划和目标，并监督学员的执行情况，确保学员按时完成学习任务。
4. 定期与学员进行学习总结和反思，帮助学员发现自己的优点和不足，不断改进学习方法。
5. 协助学管师和教师完成其他与学员学习相关的工作，共同促进学员的成长和进步。
二、职位要求
1. 年龄35周岁以下，大专及以上学历，教育相关专业优先。
2. 具有良好的沟通能力和亲和力，能够与学员建立良好的关系。
3. 有耐心、责任心和爱心，能够全身心地投入到学员的陪伴和指导工作中。
4. 具备较强的学习能力和应变能力，能够快速掌握新的知识和技能，应对各种突发情况。
5. 有团队合作精神，能够与其他部门密切配合，共同为学员提供优质的服务。