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郑州
职位描述
- 普通话标准
- 有4S店同岗位经验
2.与客户沟通服务内容，定制维修工单，根据车辆定制销售粘性产品或促销产品；
3.对于如何处理事故车辆损伤为客户提供方案，协助定损及协助办理理赔问题；
4.维修增项的谈判确认；
5.跟踪维修车辆状态，维修完工后的终检；
6.账单预览制作，配件工时核对，为客户交付车辆；
7.对于投诉进行初步的处理及判断汇报；
8.跟踪回访客户。
岗位要求：
1.具有与客户交流技巧；
2.具备处理投诉知识；
3.具有2年以上工作经验；
4.具有阅读和理解说明资料和信息的能力；
5.具备技术方面的知识、经验，或有接受BMW产品系列产品培训的能力；
6.具有良好的分析与解决问题能力
职位福利：缴纳社保、公积金、带薪年假、免费午餐、定期团建、优秀员工奖金、出差补贴、节日员工关怀、定期安排厂家的培训认证提升技能、集团上市公司全国及海外均有多家豪华品牌4S店，晋升机会多
职位亮点：五险一金 节日福利
薪资详情
发薪日期：20日
职位底薪：1100-3000元/月
社保类型：五险一金
提成方式：按单提成；
孙女士 本月活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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- 公司名称河南中德宝汽车销售服务有限公司
- 法定代表人冯长进
- 成立日期2005-03-04
- 企业类型有限责任公司（台港澳与境内合资）
- 经营状态存续
- 注册资金4286万人民币
工作地址
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精选职位
页面更新时间：2025-04-09
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