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职位描述
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 正常工作制
负责现场的日常管理工作，包括员工日常考勤、人员排班，业务数据的统计和分析等。
负责应对呼叫中心高峰期的管理工作，包括制定应对策略和计划，提前进行设备和人员的准备，及时处理异常情况，保证客户的服务质量。
负责现场弹性承接工作，包括合理安排员工的工作任务和岗位分配，优化工作流程，提高工作效率，同时保证员工的工作质量和工作满意度。
岗位要求：
具有呼叫中心现场管理经验，熟悉呼叫中心的运营流程和管理模式
具备较强的沟通协调和团队管理能力，能够有效地协调各部门的工作，解决各种问题。
具备较强的业务理解能力和数据分析能力，能够对呼叫中心的运营数据进行深入分析，制定有效的业务优化计划。
具备较高的责任心和紧迫感，能够高效地完成工作任务，保证呼叫中心的正常运营。
具备呼叫中心高峰期的管理经验，能够有效地制定应对策略和计划，保证客户的服务质量。
具备现场弹性承接的管理经验，能够灵活安排员工的工作任务和岗位分配，提高工作效率和员工的工作满意度。
薪资详情
职位底薪：6000元/月
社保类型：五险
崔先生 3日内活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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- 公司名称邢台盈准科技有限公司
- 法定代表人渠彦路
- 成立日期2024-06-19
- 企业类型有限责任公司（自然人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金200万人民币
工作地址
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精选职位
页面更新时间：2025-04-25
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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