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职位描述
- 软件实施经验
- 善于沟通
- ERP
- 责任心强
- 主动
- 计算机相关专业
- WMS
- CRM
- 可适应出差
1、基于客户的管理信息化诉求，主导或参与SAAS项目实施，帮助客户成功应用SAAS软件，实现企业业务数字化价值；
2、根据项目实施工作不断总结经验，形成项目知识沉淀，作为组织资产向客户及公司内部传递；
3、结合客户服务标准，规划客户服务方案，并根据客户服务方案的要求，执行客户服务工作；
4、负责定期进行客户应用巡检及分析，发现系统应用问题及潜在风险，提交巡检报告及建议解决方案；
5、负责及时反馈服务过程中了解到的客户最新业务动态、服务需求及满意度，辅助团队更好地进行客户关系经营；
6、负责响应客户在软件使用过程中遇到的问题、咨询，并能快速解答软件操作性问题。
任职要求：
1、大专及以上学历，计算机/管理/相关专业优先；
2、对互联网新产品保持兴趣，有主动学习迭代意识；
3、有较强的人际敏感度，能敏锐分析客户干系人之间的关系，平衡各方利益。
4、具备2年以上的管理软件客户服务或项目实施经验；
5、具有良好的客户服务意识，以及体系化、结构化的问题分析、诊断能力；
6、清晰的沟通表达，良好的团队合作精神；
7、对数据库SQL及计算机网络知识有一定了解。
岗位福利：出差补贴、调休、年假、五险一金、温馨福利、
岗位经验：软件实施经验、客户关系维护经验
加分项
有以下行业经验：批发/零售·服装/纺织·计算机软件
杨先生 刚刚活跃
竞争力分析
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使 命：帮助中国服装人把好衣服卖好，和消费者一起美丽到老
愿 景：成为一家客户信赖、员工幸福、股东满意的中国服装零售服务领军企业
价值观：有情有义、敬畏谦卑、诚信专业、责任担当
工商信息
- 公司名称厦门三联软件股份有限公司
- 法定代表人林时体
- 成立日期2010-11-11
- 企业类型股份有限公司（非上市、自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金500万人民币
工作地址
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页面更新时间：2025-04-25
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