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职位描述
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 咨询热线客服
- 倒班工作制
- 投诉客服
- 人力资源外包客服
(1)通过接听贵州移动热线电话对移动手机用户做出电话服务，包括完成客户资料核实、产品活动通知、续订、以及新产品推广与产品营销等业务。
(2)通过电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议，回访调查，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。
(3)充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐中国移动通信集团有限公司的各项业务及服务。
(4)完成上级安排的其他工作。
岗位要求：
(1)年龄在18-40岁之间，男女不限，高中及以上学历（优秀者可放宽）。
(2)普通话标准流利，声音甜美，具备亲和力，沟通表达欲望强，有良好的语言表述能力。
(3)应变能力强，有一定的抗压能力，懂得情绪控制。
(4)会基本的电脑操作，打字速度快，最少不低于30字/分钟。
(5)人品端正、性格开朗，工作认真负责，服从领导和安排，具有良好的团队协作精神，心态积极乐观，心理素质良好。
(6)接受应届毕业生。
薪酬方案：
(1)培训期：35元/天补贴+10元/天餐补+绩效提成+各种补贴
(2)正式员工：基本工资+绩效提成+全勤+各种补贴（餐补、夜班补助、高温补贴、忠诚奖励），综合薪资 4000-6000，上不封顶，多劳多得。
(3)通过三次认证考试后，第一个月奖励500元；第二个月奖励600元；第三个月奖励800元。
福利待遇：
(1)公司福利：带薪年假、员工生日会、传统佳节大礼包等。
(2)岗位晋升：晋升公开透明，公平公正。
(3)晋升通道：一线员工→督导（质检、培训师）→项目主管→项目经理。
作息时间：
8点-22点的这个时间内进行排班 每天八个小时排班制度，月休6-8天。
岗位吸引点：
岗位稳定性较高，能够锻炼提升个人沟通和表达技能；属多劳多得；享受法定带薪假，节日福利。
面试位置：贵州省贵阳市云岩区北京路219号银海元隆7号商务楼27楼（面试二室）
需要带简历和毕业证复印件
面试时间：9点-12点 2点5点
薪资详情
职位底薪：1800元/月
社保类型：五险
奖金补贴：年终奖、全勤奖、绩效奖金
郭女士
竞争力分析
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勤为科技是商务流程外包行业整合方案提供者 ，为通信运营商、银行、互联网及科技等领域的巨头客户、提供高标准、广覆盖及全流程的外包服务公司。公司具备工信部颁发的“中华人民共和国增值电信业务经营许可证（全国呼叫中心业务许可证）”等资质，通过了ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全体系等认证，是中国电子商会第七届常务理事单位、中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会副理事长单位、成都服务贸易协会理事单位、四川天府新区商会第二届会员单位。勤为科技负责运营中国呼叫中心行业人才标准“客服联络咨询师”项目 ，也是呼叫行业企业标准CCOM编写单位之一 ，并入选国际外包专家协会 ( IAOP) 2020年全球外包100强榜单，并被评选为“全明星奖”企业，同时也荣获了2022福布斯中国客户服务企业 TOP 100、大中华区客户中心联盟2023卓越客户服务大奖等重量级奖项 。
勤为科技在行业内于领先地位，市场占有率高，主要合作客户包括银行、持牌消费金融、通信运营商、政府、互联网、电商等。截止当前，服务海内外主要合作客户近百家，其中银行30余家，非银金融机构40余家。同时获得了政府部门、行业协会、合作客户的充分认可。
工商信息
- 公司名称勤为科技有限公司
- 法定代表人熊军
- 成立日期2003-02-14
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金10000万人民币
工作地址
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精选职位
页面更新时间：2025-04-27
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