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公司基本信息

德派商贸

天使轮

100-499人

电子商务

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职位描述

网络客服
不接受居家办公
办公室坐班
电商售后
日常售后服务
不含销售的客服工作
倒班工作制
线上客服
企业内部客服
抖音售后

一、任职要求
1、较强服务意识和工作责任心，打字速度55字/分钟以上，；
2、有服务意识，性格温和耐心，具备良好的沟通能力和解决问题的能力；
3、较强的说服力，勤奋踏实，能长期稳定的工作，善于思考，积极主动，有责任感。
二、岗位职责
1、在线售后接待及处理，各平台后台退款跟进及处理
2、妥善处理好客户的售后事宜；
3、退换货处理、中差评处理；
4、统计退换货及中差评的原因，做好分析总结，发现问题及时反馈，有思考能力，可以向主管提出改善建议。
5、上级临时指派的其他工作任务。
此岗位有白夜班，白班和夜班倒着上，白班9点-17点，夜班16点-24点
月休6-8天，法定节假日调休。

薪资详情

薪资范围：4000-6000元/月
职位底薪：3500元/月

韩女士刚刚活跃

德派商贸·行政总监

竞争力分析

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个人综合排名：在

人中排名第

一般良好优秀极好

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公司介绍

洛阳德派商贸有限公司成立，至今已十年，公司专一致力于电商平台，现业务涵盖范围较广
主做高端汽车美容养护产品的市场销售、品牌运营、技术支持及配套服务，素以品质出众的产品、优质精准的服务而享誉业界。
在这十年里，我们已具有一定的规模及实力，现拥有一支技术精湛的团队，以卓越的服务品质、
专业安全的技术服务实力，为不同群体的用户提供更高更优质的服务。
未来，公司在保持自我特色和优势的同时，将致力于以科学管理为核心、技术创新为重点、产
品研发设计为导向，秉持“依托高端产品，提供优质服务，推广品牌影响，树立行业典范”的
经营理念，重信用，守合同，温和渐进，稳步拓展，赢得了广大客户的信任和良好的市场口碑，
与众多商家建立并保持着长期互信互惠的合作关系。
公司环境优氛围好，团队精湛，在这里一定可以成就您的梦想。
希望有梦想，有干劲的，有能力的人一起加入我们，共创下一个十年辉煌。

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