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澄海-物业客服经理

5-8K·15薪

汕头 3-5年大专

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免费工装宿舍有空调包住零食下午茶餐补包吃带薪年假全勤奖加班补助底薪加提成绩效奖金年终奖定期体检补充医疗保险五险一金

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公司基本信息

碧桂园物业公司

10000人以上

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职位描述

五险一金

1、负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作，致力提升业主满意度；
2、负责组织建立和维系售前、售中、售后全过程的客户服务管理体系，制定客户服务标准及客服流程各环节操作规程，形成标准化的服务要求并监督执行；
3、负责监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程，并及时分析发现重要的系统性问题，提出改进意见并实施。；
4、组织客服人员通过适当方式对客户进行回访，对客户提出的问题，负责督促及时解决。

薪资详情

薪资范围：5000-8000元/月
职位底薪：5000元/月
社保类型：五险一金

张女士刚刚活跃

碧桂园物业公司·人事经理

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公司介绍

碧桂园生活服务集团股份有限公司创立于1992年。经过29年的稳健发展,公司业务涵盖住宅、商业物业、写字楼、多功能综合楼、政府及其他公共设施、产业园、高速公路服务站、公园及学校等多种业态。

秉持“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念，碧桂园服务以扎实的业务，精益化管理，完成英国标准协会（BSI）质量管理体系ISO、环境管理体系ISO及职业健康安全体系三大认证，建立完善和精益化的物业管理和服务体系。依托强大的线下服务体系，整合社区商业资源，致力让业主体验物业服务的美好，围绕业主不动产保值增值，提供全生命周期服务。

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