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央企客服主任（盐城）

4-6K·13薪

盐城 3-5年大专

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公司基本信息

中海物业苏州分公司

已上市

10000人以上

物业管理

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职位描述

周末双休
住宅物业
物业经验

工作职责:
岗位职责：
1、全面负责管理处客服中心的日常管理，对客服条线工作进行统筹、指导、监督与考核；
2、制定年度培训计划并定期组织客服条线培训，提升业务技能服务水平；
3、妥善处理客户投诉，对投诉进行统计、分析与改进；
4、负责制定客户沟通、客户关怀计划，协助公司开展客户满意度调查，不断提升物业服务水平，提高客户满意度；
5、协助、督导物业管家对管理费、停车费、水电气费的催缴工作；
6、组织开展社区文化活动/客户联谊活动，统筹重大节日布置，营造良好的文化氛围；
7、统筹社区多种经营业务的具体实施开展；
8、完成上级领导安排的其他工作。

薪资详情

薪资范围：4000-6000元/月
职位底薪：4500元/月
社保类型：五险一金

唐女士刚刚活跃

中海物业苏州分公司·招聘人员

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公司介绍

1、源自中建
中海物业于隶属中国建筑集团有限公司（世界500强第21位）旗下中国海外集团，是国家首批一级资质物业管理企业。
2、始于香港
中海物业于1986年在香港正式注册成立，1991年进入中国内陆，辅助并战略性配合中国海外发展在香港及内地的房地产业务。
3、经营业绩
服务城市108个（中国104城，海外4城），服务面积1.56亿平方米，服务项目832个，服务客户500万人，优秀示范项目270个（行业领先），在职员工4万多人
4、总体情况
中海物业为中国首批一级资质物业管理企业，拥有强大的质量控制、专业管控能力及优良的品牌识别度。历经30年的变革探索，现已成为全国性战略布局、国际化管理视野的物业行业领先品牌；所管物业类型含6大丰盛业态：甲级写字楼、商业综合体、中高端住宅、高新产业园、酒店及政府物业。
5、2020中国物业管理企业十大品牌NO.1

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