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物业客服主管

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扬州 5-10年 大专

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公司基本信息

万物梁行

未融资

10000人以上

物业管理

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职位描述

  • 不含销售的客服工作
  • 产业园客服管理
  • 正常工作制
  • 写字楼客服管理
在项目经理的领导下，全面负责负责产业园写字楼客服管理工作，严格执行物业服务中心的各项规定和制度，并监督下属完成工作情况，及时指正及处理偏差行为，积极向上级领导提供合理有效的建议，与管辖项目业户保持良好关系，并协助项目经理做好管辖项目综合物业管理服务工作；
职务内容：
1、统筹客服部门日常工作。
2、客服部仪容仪表,礼仪,岗位技能培训,如妆容、可视化接待流程;
3、重要领导接待服务，会议服务，大型活动服务，讲解服务
4、对项目大型活动的统筹以及协调跟进;
5、商户装修管理；
6、客户投诉处理，定期客户拜访及客户满意度调查；
7、项目物业费跟进；
8、项目软服务相关阶段性提升工作方案提交以及跟进;
9、客服各板块的采购审核以及费用控制.

薪资详情

薪资范围：6000-7000元/月
职位底薪：6000元/月

姜女士 刚刚活跃

万物梁行·招聘主管

竞争力分析

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公司介绍

万物梁行是国内首家兼具中外基因的商企服务公司，于2019年12月12日由万物云（原万科物业）与戴德梁行强强联合成立，业务聚焦于商企空间全生命周期管理服务的解决方案，包含：物业管理（PM）、综合设施管理（IFM）、泛行政定制化服务、营销中心管理服务，以及围绕商企空间衍生的各类生态业务等。
截至2021年9月30日，公司业务覆盖全国超140个城市，服务项目超1900个，服务面积超1.1亿平方米。公司服务涵盖写字楼、购物中心、商业综合体、研发中心、产业园、物流园、学校、城市公共建筑、城市更新特色街区等各业态，客户广泛分布于互联网、地产商、金融、科技、通讯、医疗、高端制造业等众多行业，包括腾讯、阿里巴巴、海康威视、字节跳动、招商银行、爱马仕、拜耳等国内头部企业、独角兽公司、国内外知名金融企业及大型跨国公司等。
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工商信息

  • 公司名称万物云空间科技服务股份有限公司
  • 法定代表人朱保全
  • 成立日期2001-02-20
  • 企业类型股份有限公司（外商投资、上市）
  • 经营状态存续
  • 注册资金117156.5329万人民币
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工作地址

扬州广陵区扬州软件园(建设中)A座
公司地址

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页面更新时间：2025-04-27

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