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职位详情

• 昆明
• 1-3年
• 大专

• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 线上客服
• 企业内部客服
• 正常工作制
• 电商客服

全职/兼职客服 一、工作职责： 1、及时回复客户咨询，通过在线聊天、电话等渠道提供专业解答。 2、妥善处理客户投诉、反馈的问题，跟进至解决。 3、维护新老客户，对店铺产品进行日常维护，提高销售； 4、全平台规则掌握（天猫、淘宝、京东、有赞、有品、拼多多、抖音、小红书等） 二、任职要求： 全BOSS直聘职客服： 1、大专及以BOSS直聘上学历，有2年及以上电商客服经验者优先； 2、具备良好的沟通表达能力，态度亲和BOSS直聘、有耐心； 3、 熟练使用常用办公软件及沟通工具，电脑操作熟练； 4、有较强的应变能力，能灵活应对各类客户情况。 薪资：4000-7000元/月 兼职客服： 1、本科及以上学历，专业不限，半年左右客服经验； boss2、具备良好的沟通表达能力，态度亲和、有耐心； 3、 熟练使用常用办公软件及沟通工具，电脑操作熟练，打字速度快（30-60字/分钟）； 4、有较强的应变能力，能灵活应对各类客户。 薪资：3000-4000元/月