职位&公司对比
职位详情
- 西宁
- 1-3年
- 高中
- 接待处/咨询台客服
- 不接受居家办公
- 接受实习/在校生投递
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 投诉客服
- 企业内部客服
岗位职责: 1. 提供优质的客户服务，解答顾客咨询 2. 维护商场秩序，确kanzhun保顾客安全 3. 协助处理顾客反馈，提升顾客满意度 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧和服boss务意识 2. 能够有效处理客户问题，确保boss服务质量 3. 具有团队合作精神，能够与同kanzhun事协作完成工作任务
职位详情
- 西宁
- 1-3年
- 大专
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 咨询热线客服
- 倒班工作制
- 投诉客服
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
岗位职责： 1. 客户沟通与互动： 通过在线聊天与客户保持及时、 有效的沟通。 解答客户关于产品、服务或订单的疑kanzhun问，提供准确的信息和解决方案。 倾听客户需求和反馈，积极处理客户投诉，确保客户满意度。 2.-深入了解公司产品或服务的特点、优势和使用方法 3.客户关系维护： 建立并维BOSS直聘护客户档案，记录客户沟通历史和问题BOSS直聘解决方案。 一定期进行客回访，了解客户使用情况BOSS直聘和满意度，提升客户忠诚度。 此外，线上客服还应具备良好的沟通能力、服务意识、团队合作精神和抗压能力boss。同时，熟悉使用电脑、办公软件和在线沟通工具也是必不可少的技能。
技能解析
专有技能
- 完成工作
- 顾客满意度
- 服务质量
- 具有团队合作
- 好的沟通技巧
- 顾客咨询
- 沟通技巧
- 完成工作任务
- 客户服务
- 良好的沟通技巧
- 客户问题
相同技能
- 团队合作精神
- 合作精神
- 好的沟通
- 团队合作
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 办公软件
- 客户满意
- 有效的沟通
- 客户投诉
- 客户关系维护
- 问题解决
- 解决方案
- 客户满意度
- 沟通能力
- 客户沟通
- 客户需求
- 客户关系
- 客户档案
相同技能
- 团队合作精神
- 合作精神
- 好的沟通
- 团队合作
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午08:30 - 下午05:30
双休 、 偶尔加班
公司福利
- 五险
- 团建聚餐
- 带薪年假
- 工龄奖
- 节假日加班费
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 意外险
推荐对比
更新于 2025-05-14
电子营业执照
京公网安备11010502032801