职位&公司对比

职位详情

• 石家庄
• 不限
• 大专

• 不接受居家办公
• 电话客服
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制

【工作职责]: 1，负责接听热线解答客户报案，咨询等内容，为客户提供优质快捷的服务，无销售!! (例;客户车辆有遇到剐蹭等需要报出险会通过95518热线来转接至报案组，给我们提供具体的车辆出险缘故、地点等信息，我们如实记录并填好报案工单后转给出险部门工作结束 2，工作流程:接听客户出险电话-记录客户出险信息-填写工单-反馈到出险部门-工作结束) 【职位kanzhun要求] 1.大专及以上学历，有客服或相关领域工作经验者优先。 2.具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够有效地解决客户问题。 3.熟练使用办公软件，如Excel、Word、 PowerPoint等。 4.工作认真细致，具备较强的团BOSS直聘队合作精神和抗压能力。 5.具备一定的数据分析能力者优先考虑。 [工作时间] 试用期:8;30-18;00周末双休 上线之后:8小时排班制，上五休二，最晚班次21:00下直聘班，五险一金。薪资5000元-6000元 [福利待遇] 1、带薪节假日:法定节假日值班三倍薪资 2、节日福利:为丰富员工文化业余活动，特定节日团队活动及福利品发放; 3、全勤奖励、夜班补助、工时补助、交通补助等; 4、服装要求:公司免费提供价值1000元工装; 5、就餐补贴培训期200元，转正后400餐补 6、晋升机制:公司提供公平的竞争舞台，员工来自BOSS直聘进阶培训，良好的发展和晋升空间; 7BOSS直聘、办公环境:配置有餐厅、活动区、休息室等设施，提供人性化的工作场所;【工作地址]中交财富中心 员工福利 交通补助 节日福利 零食下午茶 餐补 带薪年假 全勤奖 加班补助 企业年金