职位&公司对比

职位详情

• 海口
• 3-5年
• 大专

• 理赔审核
• 理赔规则和流程制定
• 重大事故处置/现场调查
• 互联网
• 物流/仓储
• 理赔规则和流程制定经验
• 客服类工作经验
• 案件处置/诉讼调解经验
• 熟悉理赔作业规则及流程

岗位职责： 1、负责承接海南地区客户（B端客户为主）的理赔案件受理工作； 2、负boss责严格按照理赔相关操作标准及流程，规范执行，有效记录客户诉求，提供专业、真诚的售后理赔服务。 3、负责理环节风险客户、场景甄别，并按现有升级操作流程做到风BOSS直聘险事件及时升级。 4、负责联动海南销售团队针对理赔风险、成本、效率等方面提出改善建议并推动落地来自BOSS直聘； 岗位要求： 1、三年以上工作物流行业售后服务从业经验，熟悉相关理赔规则以BOSS直聘及行业标准，同行业从业者尤佳； 2、过往有对接过销售团队处理B端商家的理赔案例，具备一定的跨部门沟通能力； 3、诚信正直，认真细致，具备一定的责任感。