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• 移动端
• JavaScript
• 小程序
• 计算机/软件工程相关专业
• 前端开发经验
• React
• 架构师经验

业务方向 1. 负责智能客服 IM 的前端开发工作，包括 Web/Hybrid/React Native/小程序等； 2. 负责智能客服工作台、反馈、工单等复杂中后台系统的前端开发工作； 3. 负责高质量编码设计，承担业务重点技术攻坚，保证高可靠、高性能、高可扩展的业务支撑； 4. 探索和优化前端团队的开发模式和流程规范，提高团队的效boss率。 技术方向 1. 前端工程化，性能优化，用户体验的极致探索； 2. 组件化与流程化建设，可视化流程引擎建设； 3. Node.js 服务端，跨来自BOSS直聘端，音视频，数据可视化等方向； 4. BFF、Serverless 等前后端协作模式探索； ------------------------------------------------------------------------------- 【关于我们】 负责整个字节核心产品的客服业务，覆盖社区、电商、生活服务、剪映、国际化电BOSS直聘商等产品，为过亿用户提供智能客服产品能力，期望帮助用户高效解决大部分/重复性客诉问题，降低客服成本，提升用户体验和客服效率。 【团队使命】 构建卓越产品能力，积极探索新技术应用，为字节用户打造极致服务体验； 【团队愿景】 引领业务，构建新一代客服体系，成为行业标杆； 【技术挑战】 接入业务多、用户量级大、业务复杂度高、稳定性要求高、业务间差异定制度高，不同业务存在不同的差异，需要具备多端多业务快速复用以及给具体业务做灵活定制的能力。 此时正值 AI 变革工作模式的关键时期，我们专注于探索 AI 在客服领域的应用和实践，致力于打造创新的客服产品，共同迈入新时代，创造行业里程碑。 【成长空间】 在这里，你将会有机会参与并负责 客服平台面向 C 端的用户体系产boss品建设 以及大型技术专项的设计与落地 解决多端多业务场景下如何快速支撑业务发展的问题 和一群人去探索和实践 IM 卡片低代码解决方案 去落地复杂业务的稳定性解决方案 并最终为我们的终端用户提供极致体验