职位&公司对比
职位详情
- 重庆
- 不限
- 不限
- 日结
- 线上客服
- 电话客服
- 售后客服
- 售前客服
- 质检客服
工作内容： 1.通过公司自有的系统高效，规范的处理用户的售前售后问题。 2.熟练掌握业务知识，熟练的协助用户处理操作，快去解答用户问题 3.快速熟悉公司业务，及时给于客户售后问题的反馈。 岗位要求： 1.文字录入40字/每分钟 2.普通话标准，表达能力强 福利待遇： 1.薪资待遇：无责底BOSS直聘薪+加班费+绩效+补贴，综合6000-7000。 2.带薪培训，年度体检，节假日红包礼品。 3.带kanzhun薪年假，节日福利，五险一金。
职位详情
- 重庆
- 1-3年
- 本科
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服
- 正常工作制
岗位职责： 1.负责客户联络中心、客户服务中心等一线人员的产品知识咨询解答，输出产品相关话术、处理指导等并进行内外部信息传递； 2.负责来自BOSS直聘客服常用资料、在线学习系统的更新与维护，协助维护知识库、FAQ； 3.协助培训专员对一线人员开kanzhun展培训，提升一线人员专业技能水平； 4.对一boss线人员遇到的问题进行收集和汇总，输出典型案例并推动解决。 任职要求： 1.本科学历，有长期发展意愿； 2.熟悉手机及周边数码科技产品，具备相关知识； 3.具有良好的语言表达能力、较强的观察能力、学习沟通能力、团队协作能力及抗压能力，能来自BOSS直聘高效完成各项任务； 4.具备辅导培训和文字编写、数据分析提炼能力，能独立输出培训课件； 5.曾任职过手机产品服务工作，有相关经验直聘者优先。
技能解析
专有技能
- 普通话标准
- 通话标准
- 表达能力强
- 售后问题
相同技能
- 表达能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 信息传递
- 语言表达能力
- 熟悉手机
- 良好的语言表达
- 客户服务
- 协作能力
- 数据分析
- 沟通能力
- 学习沟通
- 团队协作
- 团队协作能力
- 培训课件
- 语言表达
- 良好的语言表达能力
- 观察能力
- 提炼能力
- 文字编写
相同技能
- 表达能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
双休 、 不加班
工作时间
上午9:30 - 下午7:00
双休 、 弹性工作
公司福利
- 年终奖
- 五险一金
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 全勤奖
- 股票期权
- 带薪年假
- 员工旅游
- 免费班车
- 餐补
- 通讯补贴
- 交通补助
- 节日福利
- 住房补贴
- 零食下午茶
- 提供住宿
- 餐补
推荐对比
更新于 2025-05-01
电子营业执照
京公网安备11010502032801