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• 郑州
• 不限
• 大专

• 不含销售的客服工作
• 办公室坐班
• 全职
• 咨询热线客服

工作职责: 1、快速熟练使boss用客服工作台工具，认真完成客户热线电话咨询及在线服务工作； 2、与客户建boss立良好的联系，熟悉并挖掘、记录用户需求，解答用户问题； 3、了解公司产品，协助客户解决售前售后等来自BOSS直聘问题。 岗位要求： 1.有服务意识，相信服务创造长期价值; 2.目标导向，自驱力强，有耐心和责任感，工作态度诚恳、敢于挑战，有团队直聘合作精神； 3.有风险把控能力和服务风险意识，能感知客户沟通过程中的敏感信息 4.大专以上学历，普通话标准； 5.一年以上客服工作经验优先； 福利待遇： 法定节假日，下午茶，节日福利，定期团建，国内外旅游等。