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职位详情

• 上海
• 1-3年
• 本科

• 不限
• 电商/零售项目

岗位职责： 一、供应商管理与合作 筛选与评估供应商 调研并筛选出信誉良好、产品质量有保障的供应商。 评估供应商的供货能力、价格竞争力、售后服务等，确保合作的稳定性和可靠性。 建立合作关系 与供应商签订合作协议，明确双方的权利和义务，包括价格、库存、发货时间、退换货政策等。 定期与供应来自BOSS直聘商沟通，了解产品更新、来自BOSS直聘库存情况等，保持合作关系的顺畅。 二、订单处理 接收订单 通过电商平台或自建网站接收客户订单，确保订单信息的准确性和完整性。 订单审核 审核订单信息，包括收货地址、联系方式、商品规格等，确保无误。 订单转发 将审核通过的订单信息转发给供应商，要求供应商按照订单要求发货。 物流跟踪BOSS直聘 跟踪订单物流信息，确保商品按时、准确送达客户手中。 及时向客户提供物流跟踪信息，解答客户关于物流的疑问。 三、客户服务 售前咨询 解答客户关于商品的咨询，提供准确的商品信息、价格、发货时间等。 售后处理 处理客户的退换货请求，与供应商沟通协商解决方案。 维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。 四、库存管理 虚拟库存管理 监控供应商的库存情况，及时调整销售策略，避免商品断货或积压。 库存预警 设定库存预警线，当供应商库存低于预警线时，及时提醒供应商补货。 五、数据分析与优化 销售数据分析 定期分析销售数据，了解商品销售情况、客户需求趋势等。 任职要求： 1、工作态度积极，工作细致，具备较强的责任心。 2、思路清晰，学习能力强，擅长与人沟通，应变能力强。 3、熟练运用Offic直聘e办公软件 注：1、数据表单要熟练； 2、英语要求4级以上；