职位&公司对比
职位详情
- 天津
- 1年以内
- 中专/中技
- 电话销售
- 电话外呼
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 咨询热线客服
- 企业内部客服职位
- 正常工作制
岗位信息:公司提供高精准客户资源,通过电话沟通确认客boss户意向,进行邀 boss 约,邀约后经理对接面谈。 任职资格: 1、中专及以上学历,可接收应届毕业生; 2来自BOSS直聘、擅长与人沟通,有过电话客服和boss电话销售工作经验者优先考虑; 3、品行端正,诚实敬业,具有良好的团队合作精神; 薪资待遇:平均薪资6000左右,半年后稳定收入不低于10000 带薪培训,签订劳动合同,不定期团建,法定假日 带薪休假,节日礼品福利待遇没得说。 上班时间:早8.30---晚5.30,五险一金,周末双休,法定假日,正常休息! 不加班,不加班,不加班!!!!!!
职位详情
- 天津
- 1-3年
- 大专
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 咨询热线客服
- 倒班工作制
- 投诉客服
- 企业内部客服职位
- 电商客服
工作职责: 1、接听电商平台客户咨询,妥善处理客户购物中产品的问题及疑问,提高客户满意度; 2、负责处理客户订单,跟进订进度,确保订单及时发货; 3、负责处理客户退换货、款等事宜,确保客户权益得到保障; 4、负责处理客户售后服务问题,及时反馈客户意见,改进服务直聘质量; 5、中差评外呼,通过给予优惠券等政策,说服直聘客户更改评价; 任职要求 1、专科以上学历,至少1年以上热线客服经验; 2、工作态度认真,责任心强,沟通能力强,具备一定的总直聘结能力; 3、有赞、天猫、京东、抖音、拼多多等电商平台客服经验优先; 4、能快速学习并掌握客服系统,熟悉旺店通发货系统; 5、普通话标准、服务过老年客户优先; 6、可接受单休以及节假日调休;
技能解析
- 电话沟通
- 团队合作精神
- 电话销售工作
- 合作精神
- 团队合作
- 精准客户
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客户订单
- 提高客户满意度
- 客户退换货
- 服务质量
- 客户满意
- 客户咨询
- 妥善处理
- 客服经验
- 反馈客户
- 客户满意度
- 售后服务
- 沟通能力
- 普通话标准
- 通话标准
- 沟通能力强
- 总结能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 高温补贴
- 通讯补贴
- 有无线网
- 团建聚餐
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金
公司福利
- 节日福利
- 带薪年假
- 五险一金