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• 长春
• 不限
• 中专/中技

• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制

不接受实习生！ 工作内容： 工单客服，主要涉及用户前端提交退款，被商家超时或拒绝退款后，生成仲裁单，坐席需回访用户了解直聘诉求，联系商家和用户，最终解决用户退款类问题。 任职资格: 1、kanzhun高中及以上文凭，男女不限，经验不限，带薪培训，有电商客服经验者优先 2、语言组织能力强，善于沟通表达，沟通顺畅; 3、普通话标准，无口kanzhun音; 4、参与排班，晚班到22点（正常排班，月休8天）; 5、打字要求: 每分钟可以打字30及以上，能够清晰记录客户诉求及商家给与的答复信息; 工作时间/休假安排： 8:00-22:00 8小时排班制 月休8天kanzhun 8小时工作制，多班次排班，所有班次均为做五休二，周末按照排班为正常工作时间，如遇国家法定节假日kanzhun（如春节、国庆等）按照国家规定给予补贴。