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职位详情

• 新余
• 不限
• 大专

• 市场营销专业
• 生产跟单
• 外贸跟单
• 英语可用于工作
• 熟悉报关单据制作

业务跟单员的工作职责包括： 1. 跟进订单：负责跟进客户的订单，与内部部门协调配送、制定和更新订单计划，确保订单按时交付。 2. 客户服务：处理客户的咨询和投诉，并提供相应的解答和解决方案，保持良好的客户关系。 3. 订单处理：对接销售团队，了解客户需求，进行订单处理，包括确认订单信息、修改订单、协调库存和货物配送等。 4. 客户沟通：与客户保持良好的沟通，了解客户的需求、直聘意见和反馈，及时回直聘应客户的需求。 5. 报告编制：协助上级主管编制相关的业务报告，包括订单处理情况、客户投诉处理情况等。 6. 协调配送：与仓库和物流部门来自BOSS直聘协调，确保货物按时准确地配送给客户，有需要时跟踪货物的运输情况。 7. 销售支持：支持销售团队的工作，提供所需的销售数据、订单信息和客户信息等。 8. 数据分析：分析销售数据和客户需求，以便为业务的改进和优化提供建议和决策支持。 9. 问题解决：解决业务过程直聘中出现的问题，如订单延迟、配送问题等，并及时向相关部门提出解决方案。 10. 合同管理：管理与客户之间的合同和协议，确保合同的有效执行，并及时更新和维护。 11.负责组内业务出差报销，会议纪要等领导安排的工作事宜。