职位&公司对比
职位详情
- 广州
- 不限
- 高中
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 倒班工作制
- 电商客服
接受应届生,有人教有人带 需要坐班!!兼职勿扰!!需打字速度快,可以接收没经验的 工作boss内容: 1.接待来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩; 2. 处理好店铺的售后问题,降低退款率; 3. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略; 4.对于拍下没有下单的客户,进行跟进催付boss 5.按照公司考核绩效内容完成各项指标 职位要求: 1,性格好,活kanzhun泼有耐心。对待人热情。 2,年龄18到29岁之间, 3,熟悉淘宝售后规则流程,做事心细。 4boss,沟通能力强。 5,熟练使用电脑,打字速度快。 6,有过相关工作经验者优先录取。 7,三班倒,需要上夜班,正常时间夜班到11点30 上班时间.面谈(需要坐班!兼kanzhun职勿扰!)
职位详情
- 广州
- 3-5年
- 中专/中技
- 不含销售的客服工作
- 办公室坐班
- 企业内部客服职位
- 电商客服
- 售前客服
- 售后客服
- 不接受居家办公
1、负责店铺售前、售后处理工作; 2、通过ERP系统,负责订单的审核和检查,处理异常订单; 3、负责接待进店顾客、答疑、引导购买; 4、负责店铺后台售后处理,包含boss不限于:退款,评价,投诉,介入; 5、上级交代的其他工作。 岗位要求: 1直聘、具有良好的销售意识及服务意识,能解决客户的需求,提升客户满意度; 2、电商客服经验,熟悉天猫客服流程,熟悉平台规则; 3、了解消费者心理,思kanzhun维敏捷,细心耐心,沟通能力强,服从安排; 4、18岁以上,学历不限boss。
技能解析
- 打字速度
- 引导客户下单
- 店铺运营
- 运营策略
- 售后问题
- 各项指标
- 客户下单
- 熟练使用电脑
- 打字速度快
- 沟通能力
- 沟通能力强
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客服经验
- 客户满意度
- ERP系统
- 客户满意
- 提升客户满意度
- 电商客服
- 沟通能力
- 沟通能力强
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 带薪年假
- 股票期权
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金