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接线客服专员

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  • 汕头
  • 不限
  • 不限
  • 客服专员
  • 外呼客服
  • 催收客服
  • 呼叫中心客服
  • 咨询热线
  • 电话客服
  • 无销售性质
  • 业务岗位

薪酬待遇: 1、综合薪资6000-11000元; (入职保底2500+提成+业绩奖金-600-3000元) 2、购买六险一金,每年升薪,享受下午茶、年度kanzhun旅游、生日派对、带薪年假、婚假等福利哦; 2、入职享受带薪培训,不定时岗位知识提升培训; 3、完善晋升渠道:专员-组长-主管-分公司经理; 工作内容: 1、通过电话等形式按照合规要求,对支付宝委托我司的花呗借呗逾期账户进行提醒,并引导客户正确的缴费方式; 2、进行不良资产的管理,加快资金回笼,维护信用管理秩序; 3、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话提醒及催缴工作,降低资金风险; 工作时间:9:00-18:00 (午间休息1.5kanzhunh),节假日休休休!! 工作地址:汕头市龙湖区kanzhun高新区科技中路3号爱多大厦 公来自BOSS直聘交站:51路kanzhun/48路 高新开发区西

职位详情

  • 汕头
  • 不限
  • 不限
  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 咨询热线客服
  • 企业内部客服职位
  • 正常工作制

工作职责: 1、负责接听系统分配的老客户进线电话,提供专业、友好的咨询服务; 2、根据公司制度线上联系客户跟进前期服务情况(只需负责核对地址及发货须知);服务对象为品牌老客户,沟通难度低 3、清晰传达免费换机政策(不跟客户收任何费用)及发货须知,确保客户充分理解服务流程 4、完成上级交办的其他工作。 任职要求: 1、工作经验不限,应届毕业生亦可; 2、做事主动积极,细心负责,有团队合作精神; 3、具备较好的沟通能力、学习能力;普通话标准 4、性格沉稳有耐来自BOSS直聘心。 福利来自BOSS直聘待遇: 1、薪资待遇:试用期综合到手3500-4500,转正后:4000-8来自BOSS直聘000 2、工BOSS直聘作时间:9点-12点3来自BOSS直聘0,14点-18点,周六9点半上班,固定休周日 3、假期福利:享受国家法定公众节假日,生日福利等; 4.人性化和谐办公环境,公司配备微波炉,饮水机,冰箱等;

技能解析

专有技能
  • 电话提醒

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 服务流程
    • 团队合作精神
    • 沟通能力
    • 普通话标准
    • 合作精神
    • 通话标准
    • 较好的沟通
    • 好的沟通
    • 学习能力
    • 充分理解
    • 团队合作
    • 较好的沟通能力

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      公司福利

      • 五险一金
      • 补充医疗保险
      • 定期体检
      • 年终奖
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 通讯补贴
      • 节日福利
      • 零食下午茶
      • 学习金

      公司福利

      • 全勤奖
      • 底薪加提成
      • 绩效奖金
      • 五险一金
      更新于 2025-04-28