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职位详情

• 北京
• 1-3年
• 本科

• 全职
• 坐班
• 口译
• 笔译
• 美加文案
• 移民文案

文案经理---工作职责： 1.精通美国、加拿大等各移民法案，结合咨询客户的实际条件，做到有依据的果敢判断给予方案。 直聘2.注重团队专业度、服务质量及责任感的培养，提高团队员工每个人可以独立面对、解决客户的能力。 3.掌握团队客户的跟进情况，并与客服部密切沟通，需要一定的预知性，判断性，来自BOSS直聘提前做好预案，站在文案的专业角度给予客户解答，疏导与鼓励。 4.突发变政或客户终止合同的情况，积极给予解决方案，协助客服部一起面对客户，让客户真实、明白了解自己案件的实际情况及公司解决的态度，极力减少公司损失。 5.善于总结、汇总客户进展情况，如客户面试辅导等关键环节，需要重点跟踪。 6.有意识的服务至上理念工作，实时给予客户/公司答复。 来自BOSS直聘任职要求： 1.在移民行业美国或加拿大项目操作经验3年以上； 2.具有良好的沟通能力，抗压能力，敢于面对客户解决问题，逻辑boss思维清晰，工作细致严谨，责任感强； 3.英语口语、书写能力较强，善用口语交流； 4.本科以上学历，英语、法律专业优先。