职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 1-3年
- 中专/中技
- 含有销售的客服工作
- 售前咨询
- 不接受居家办公
- 售前客服
- 淘宝客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 企业内部客服职位
- 全职
- 正常工作制
- 电商客服
工作职责： 1、主要工作内容，利用淘宝旺旺和电话解决顾客问题，促使下次交易、解释客户评价、统计日常问题表格、能够服务并完成上级安排任务。 kanzhun2、熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具,打字速度较快！ 3、喜欢或习惯从事电子商务或淘宝店铺客服工作,细致、认真、有耐心。 4、学习能力强,责任心强,做事专心用心,能快速提高,并有较强的业绩导向！ 5、BOSS直聘具备优秀的沟通能力,有良好的服务意识,待人热情有礼,热爱工作,敬业、勤恳。 6、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。 7、需要平时投入大量时间学习产品知识，没有毅力，性格懒惰者不适合该岗 8、具有淘宝店铺/天猫店铺淘宝客服工作一年以上经验者优先，无客服工作经验者、年龄低于20，大于30者勿扰。 9、本职位不接受在家办公，兼职，请勿打扰。 工作时间： （9:00-18:00），法定节假日正常休息。 薪资福利： 公司氛围好，环境舒适，老板待人平易近人，不定期聚餐。 转正后享受生日福利，你的能力决定boss你的薪资 可交社保
职位详情
- 上海
- 3-5年
- 大专
- 含有销售的客服工作
- 售前客服
- 办公室坐班
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
- 服装家纺
- 品牌方客服
- 电商客服
岗位职责： 1、通过千牛旺旺/咚咚等聊天软件解答顾客疑问； 2、销售网络店铺的在线产品，对未付款的订单进行跟踪、催付，促进订单成交； 3、耐心解答客户疑问，处理基本的售后问题； 4、负责后台自助付款 顾客的催付及咨询解答； 5、熟练操作ERP系统,已完成工作所需，操作正确率需达100%； 任职要求： 1、热爱销售，对天猫、来自BOSS直聘淘宝等平台活动规则有一kanzhun定了解认知(有5年以上客服经验优先)； 2、思维清晰，心理承受能力、抗压力强;心态乐观，积极主动; 3、善于发现问题并总结问题、熟悉应用Excel等办公软件，可以快速上直聘手 OA、ERP等公司系统的操作。 公司福利：做五休二、包食宿、零食饮料畅饮、年度旅游、带薪年假。。。
技能解析
- 打字速度
- 优秀的沟通
- 电脑操作
- 沟通能力
- 淘宝旺旺
- 学习能力
- 网络沟通工具
- 主要工作内容
- 打字速度较快
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 完成工作
- 工作所需
- 客服经验
- 办公软件
- ERP系统
- 善于发现问题
- 聊天软件
- 发现问题
- 善于发现
- 解答客户疑问
- 售后问题
- 总结问题
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 年终奖
- 全勤奖
- 五险一金
公司福利
- 包食宿
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 带薪年假
- 加班补助
- 五险一金
电子营业执照
京公网安备11010502032801