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职位详情

• 杭州
• 1-3年
• 不限

• 注射类医美
• 医美客户资源
• 医美方案设计

工作内容： 1、运用专业的整形美容知识经验，受理公司各渠道顾客提出的问题进行专业有效咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，为网络咨询的客户提供优质的服务。 2、与客户建立良好BOSS直聘的联系，熟悉及挖掘客户需求，具备沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 3、负责网络在线及第三方boss的咨询服务，及时解答客户有关整形美容等方面的问题，为客户提供专业的医疗健康、美容方面的建议，完成预约。 4、积极参加业务知识的培训学习，完善自身知识体系。 5、依据客户治疗方案需要，预约、安排到院咨询时间。 6、负责每月电话咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作。 7、负责建立客户档案、网络预约统计表。 任职要求： 1、年龄20-40岁，大专以上学历。 2、有3年以上网资经验，接过信息流表kanzhun单并有一定成绩。 3、有一定的专业整形美容知识，为顾客提供相关医疗信息。 4、有医学专业知识或相关医疗行业资讯工作经验优先录用。 5、熟悉网络平台功能，能够善于运用qq、微信等app，与客户进行沟通。 6、要求一定要BOSS直聘有“客户为先”的服务精神，能承受一定的工作压力。 7、普通话标准、流利、反应灵敏，善于沟通，思维敏捷，有耐心，服务意识强，性格沉稳，善于倾听。 8、有线上+线下成交经验 福利待遇： 1、该有的我们都有：五险一金、法定节假日、年假以及其他应该享有的休假。 2、其他的我们也有：结婚慰问，生育慰问，节日福利，各种奖金 薪资待遇：看个人能力来定，综合薪资 1.5W-3W 无上限 工作经验：1年以上相关医美整形行业经验