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职位详情

• 上海
• 1-3年
• 不限

• 物业管家
• 住宅小区
• 物业服务
• 上海龙湖
• 费用催缴
• 满意度
• 项目管理
• 物业客服

1.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见。完成对业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系； 2.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面； 3.协调组织、督促跟进管理处各类服务活动，确保满足客户服务需求。 4.处理报修报事等各项事宜。 职位要求： 1、40岁以下，大专及以上学历，有大型高档住在小区客服管理经验。 2、亲直聘和力直聘高，皮实/抗压强，面对复杂、或众多、或多次重复的客户投诉，每次都能认真负责对待； 3、自己能从小事中找到成就感，自我激励；能从责任感的角度对待工作kanzhun，不松懈。 4、解决问题思路原则清晰，并有BOSS直聘强烈的意愿愿意把事情做好，能够独立搞定事。 工作时间做五休二，早9晚5:30，晋升渠道助理管家-管家客服-客服主管-项目经理-项目总经理。薪资待遇优于同行，欢迎投递。