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与唯同行，逐梦精彩， 此岗位针对于持有残疾人协会颁发的本人残疾证件的残障人士招聘岗位。实际工作内容可根据候选人具体优势再做综合匹配。薪资面议。 岗位职责： 1、优化客服服务话术，对业务开展分析； 2、通过抽检客服对话、走查页面差错、产品竞品分析等发现影响客户体验、客服流程执行痛点问题并推动和优化； 3、其他运营文职类工作。 4、欢迎产品、数据、项目、运营等有客服行业相关经验的残障人士投递简历，薪资及具体岗位、职级等均可面议。 任职要求： 1、具有良好的逻辑性及沟通表达能力，善于发现问题及分析问题，洞察风险点； 2、有半年以上客服行业经验，熟悉客服业务； 3、熟悉运用office软件，打字速度45字/分钟以上； 4、大专以上学kanzhun历优先，持有残疾人协会颁发的本人残疾证件，性情开朗，生活可自理。 岗位工作时间：行政班9:00-18:00，周末双休 包括但不限于以下福利： 五险一金 饭堂：提供免费四餐，丰富的菜式供您选择； 带薪假期：按国家规定根据您个人工作年限提供法定年假，此外，公直聘司每年再为您额外直聘提供2天全薪福利年假；同时每年为您提供累计不超过5天的全薪病假。相关的操作细节遵循公司内部假期管理制度执行； 商业保险：入职第一天即为您提供包括意外险、重大疾病险、疾病身故险、住院医疗报销及门诊医疗保险的全方位商业保险保障； 健康福利：健身房、瑜伽馆、乒乓球室、K歌房、图书室、各色社团、唯品学堂 安居免息贷款：为符合条件的员工的置业提供住房免息贷款； 礼金/礼品：提供结婚礼金，生育礼金，春节、端午、中秋节日礼品； 学历教育补助：为业绩优秀员工提供专业资质、学历教育学费补助； 唯爱基金：唯品会员工互助互爱的平台，为有需要的员工提供疾病报销、生活困难补助、救急资金借款等； 其他福利：优惠的员工消费贷款，员工生日会，司龄庆，优惠的员工内部特卖活动