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客服专员

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  • 企业服务
  • A轮

职位详情

  • 厦门
  • 1-3年
  • 大专
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服
  • 正常工作制

岗位职责 1、学习能力强,能快速熟练操作公司软件系统,受理客户问题时能独立完成测试和沟通,快速解决客户问题; 2、主动沟通能力强,以解决客户问题为最终目的,通过线上或电话方式,解答客户使用问题,采集客户问题并更新知识库; 3、有基础的数据管理能力,kanzhun在日常服务中了解客户经营情况,完善客户档案,识别客户潜力,为团队提供更完善的客户画像; 4、完成上级交待的其他事项。 任职要求BOSS直聘 1、大专学历以上,自信开朗,执行力强,认真负责,善于主动与人沟通;2、有销售意愿优先,有软件培训或服务经验者优先,目标导向明确,以达成团队核心目直聘标为方向,竭尽全力; 3、熟练使用office等办公软件; 4、机敏灵活,具有较强的沟通协调能力,并能够独自kanzhun完成上级交办事项; 岗位优势:销售能力是一项通用能力,运维岗位是以服务为主,销售为辅,直聘适合所有希望通过工作内容的调整突破自己,培养销售技巧的候选人。不需要陌生拜访,有现成的已成交客户资源,只需要挖掘商机并且与团队中有成交经验的工程师齐心协力,打好配合,最终缔结成交即可。

职位详情

  • 厦门
  • 不限
  • 中专/中技
  • 电话客服
  • 不含销售的客服工作
  • 正常工作制

【职位亮点】 1) 轻松外呼,引导添加:通过银行官方热线,温馨引导客户添加专属的银行客户经理企业boss微信。无需进行产品营销 2) 纯办公室工作:无需外出,无需自行寻找客源,银行直接提供丰富的客户资源。在舒适的海景办公室内,过电话与客户建立联系,工作高效又便捷! 3) 下班时间自由:下班后,无需跟进维护客户,享受真正的个人时光 【 薪酬福利】 薪资范围:根据个人能力和表现,综合薪4-8K 培训与发展:完善的带薪培训体系,助您快速融入岗位,提升专业技能。 福利满满:五险一金、定期下午茶、每月团建活动、员工生日及节假日福利 工来自BOSS直聘作时间:8:45-12:30, 14:00-18:30,双休,法定节假日正常休息 【任职要求】 高中及以上学历,年龄45周岁以内; 普通话标准流利,理解力强,具备优秀的沟通表达能力; 个人征信记录良好,诚信可靠。 *kanzhun我司不会以招聘为名义收取任何费用或者押金,请求职者注意辨别真伪。

技能解析

专有技能
  • 数据管理
  • 办公软件
  • 销售能力
  • 沟通协调
  • 较强的沟通协调能力
  • 协调能力
  • 解决客户问题
  • 销售技巧
  • 沟通能力
  • 客户问题
  • 完成测试
  • 管理能力
  • 沟通协调能力
  • 有较强的沟通协调能力
  • 学习能力
  • 主动沟通
  • 沟通能力强
  • 客户档案

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 普通话标准流利
    • 普通话标准流
    • 理解力强
    • 优秀的沟通
    • 征信记录
    • 普通话标准
    • 沟通表达能力
    • 通话标准
    • 表达能力
    • 沟通表达

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:30   -   下午06:00
      双休弹性工作

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休不加班

      公司福利

      • 生日福利
      • 节日福利
      • 零食下午茶
      • 员工旅游
      • 全勤奖
      • 加班补助
      • 股票期权
      • 年终奖
      • 定期体检
      • 补充医疗保险
      • 五险一金

      公司福利

      • 五险一金
      • 补充医疗保险
      • 意外险
      • 定期体检
      • 年终奖
      • 绩效奖金
      • 保底工资
      • 底薪加提成
      • 企业年金
      • 加班补助
      • 全勤奖
      • 带薪年假
      • 餐补
      • 零食下午茶
      • 节日福利
      • 交通补助
      更新于 2025-05-21