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售后技术支持

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  • 计算机软件
  • A轮
招聘中

售后工程师

-K·薪
  • 仪器仪表
  • 未融资

职位详情

  • 杭州
  • 不限
  • 大专
  • 产品咨询
  • 售后服务

(一) 关于我们: 美碧,是一家专注于美业门店数字化运营的互联网企业,核心团队来自于阿里巴巴、淘宝、天猫、华为及新中大。通过其自主研发的美碧智能管理系统,帮助美业门店建立会员数字化运营体系,实现线上线下一体化会员数字化运营,从而转型升级为数据驱动运营的智慧美业 (二) 我们需要: 1、大专及以上学BOSS直聘历,21-30岁,有电话沟通或服务支持经验; 2、普通话标准,乐观、积极,有上进心,有团队精神; 3、学习能力强,做事有目标感,有一定的抗压能力; 4、有互联网行业、视频剪辑、电商推广、SaaS软件技术支持经验者优先考虑; 5直聘直聘自信、乐观、有抱负的应届生,也欢迎加入美碧大家庭! (三) 工作内容: 1,现有渠道客户使用的系统的支持工作,包括但不限于功能讲解培训,系统使用回访 2,现有渠道合作商的关系维护。督促合作商完成门店推广任务 3,拓展新的客户 4,规划落实培训、市场推广用的资料,包括:推广视频、培训视频、推广文案。 (四) 职业发展路径: 技术支持--组长--主管--经理 技术支持--销售线 助理--经理--总监 (五)您享有社保缴纳,法定节假直聘日,年假,团建等待遇。 ………………………………………………………………………………………… kanzhun 公司名称:杭州美碧软件有限公司 官方网站:www.mb518.com 工作地址:杭州市滨江区江南大道星城中心B座

职位详情

  • 杭州
  • 不限
  • 本科
  • 售后
  • 技术支持
  • 维修

岗位职责: 1、负责在线VOC产品的故障处理,能够指导客户和现场直聘工程人员排除仪器故障或者明确仪器故障位点。能够在现场实施仪器维修工作,能够协调处理仪器返厂维修工作; 2、负责已经售出仪器客户的维护工作,定期对客户使用进行回访,记录客户需求,记kanzhun录仪器工作状况,收集相关信息反馈给产品线,组织资源满足客户合理需求; 3、收集仪器故障信息,维护仪器产品信息数据,跟踪故障解决进度; 4、对已过保仪器提供有偿维修服务; 5、具有应用方法开发能力,对客户反馈的应用需求能够设计实验方案,组织资源,实施应用试验,撰写实验报告,输出应用方法资料包; 6、对直聘客户进行系统性培训,编写培训资料,输出培训资料包; 7、协助建立有机分析仪器售后团队,编写整理相关流程制度。 任职要求: 1、BOSS直聘本科及以上学历,化学、环境、电子相关专业; 2、1年以上相关工作经验,优秀毕业生亦可; 3、能熟练操作通用型GC、GC-MS; 来自BOSS直聘4、可接受出差。

技能解析

专有技能
  • 数据驱动
  • 电话沟通
  • 普通话标准
  • 支持工作
  • 通话标准
  • 学习能力
  • 视频剪辑
  • 职业发展路径
  • 团队精神
  • 有目标感

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 维修服务
    • 协调处理
    • 满足客户
    • 指导客户
    • 流程制度
    • 实验报告
    • 客户的维护
    • 故障解决
    • 设计实验
    • 信息反馈
    • 客户反馈
    • 培训资料
    • 维护工作
    • 开发能力
    • 撰写实验报告
    • 现场工程
    • 电子相关
    • 维修工作
    • 客户需求
    • 分析仪器

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:30   -   下午06:00
      排班轮休弹性工作

      工作时间

      上午08:30   -   下午05:30
      双休偶尔加班

      公司福利

      • 节日福利
      • 通讯补贴
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 底薪加提成
      • 年终奖
      • 五险一金
      • 定期团建

      公司福利

      • 零食下午茶
      • 节日福利
      • 包吃
      • 交通补助
      • 餐补
      • 免费班车
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 股票期权
      • 年终奖
      • 定期体检
      • 补充医疗保险
      • 五险一金
      更新于 2025-05-15