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职位详情

• 上海
• 3-5年
• 本科

• 用户运营
• B端产品
• JavaScript
• AI大模型
• Python
• 产品运营
• AI智能客服
• 答疑支撑服务

职位描述: 我们正在寻找一位积极主动、富有责任心、懂技术的AI产品，加入我们的团队，负责 AI 搭建工具平台的用户运营工作。您将在提升用户体验、增强用户满意度方面发挥关键作用，为平台的发展贡献重要力量。 主要职责: 承担开发者问题的收集、整理和流转工作，确保问题得到及时有效的处理。 建立和优化用户响应机制，提高响应效率，缩短用户等待时间。 深入了解用户需求和痛点，为产品改进kanzhun提供有价值的建议和反馈。 策划并执行用户运营活动，提高用户活跃度和参与度。 维护用户关系，处理用户投诉和纠纷，提升用户满kanzhun意度和忠诚度。 职位要求: 具有 3 年以上AI产品相关工kanzhun作经验，熟悉相关流程和方法。 具备良好的沟通协调能力和技术问题解决能力，能够与不同部门协同工作。 直聘对 AI 搭建工具平台有一定的了解和兴趣，愿意学习相关知识。 有较强的数据分析能力，能够根据数据优化运营策略。 具备良好的团队合作精神，抗压能力强，能够适应快节奏的工作环境。 拥有强烈的责任心和用户服务意boss识，致力于为用户提供优质的服务体验。