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• 人力资源外包客服职位
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• 正常工作制

一、岗位职责 1. 通过电话、短信等方式，与逾期客户沟通，提醒其履行还款义务，确保债务及时回收。 2. 深入了解客户逾期原因，制定个性化催收策略，维护良好客户关系，避免矛盾激化。 3. 详细记录催收过程，整理客户还款意向等关键信息，及时更新系统，为后续跟进提供依据。 4. 协同团队完成催收目标，积极分享经验，共同提升团队催收效率。 二、任职要求 1. 高中及以上学历，专业不限，金融、法律相关专业优先考虑。 2. 具备出色沟通能力，能清晰传达信息，耐心倾听并有效解决客户问题。 3. 抗压能力强，面对高强度工作与客户压力，仍能保持积极心态，高效完成任务。 薪资boss福利：底薪2800+保护期绩效700+提成，平均薪资5-7K 社保购买+每月团建+团队激励2K-5K,每月员工生日会，职场氛围极佳。 上班时间：9:00-直聘18:30 单双kanzhun休