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职位详情

• 上海
• 5-10年
• 本科

• 计算机/通信相关专业
• 云服务

（1）岗位职责 1. 负责算力租赁业务和华孚AI产品的全生命周期解决方案管理，统筹客户需求分析、技术方案设计、商业价值论证及售后支持，支撑销售团队完成业绩目标； 2. 构建纺织行业AI解决方案体系，持续优化包含算力资源配置、模型服务部署、系统集成方案在内的端到端技术解决方案； 3. 主导重点客户技术对接，开展技术交流、需求调研、方案演示及POC验证，输出客户定制化的可行性分析报告和招投标技术方案； 4. 建立客户成功管理体系，制定包含系统部署、使用培训、故障排查、效果评估在内的全流程服务方案； 5. 负责解决方案持续优化，收集客户反馈并协调研发团队改进产品，提升客户满意度； 6. 构建行业知识赋能体系，定期输出解决方案白皮书、竞品分析报告及客户成功案例； 7. 主导售后技术支持，建立问题快速响应机制，协调技术资源解决客户系统运行问题； （3）任职要求 1. 计算机、电子信息相关专业本科及以上学历，5年以上B端技术解决方案经验； 2. 熟悉云计算/算力服务全生命boss周期管理，具有AI产品解决方案设计及落地经验； 3. 精通技术方案编写，能独立完成技术标书、实施方案、售后指导手册等文档体系； 4. 具备纺织行业数字化解决方案经验，熟悉MES/ERP系统集成及售后支持流程； 5. 具有客户成功管直聘理经验，能建立客户满意度评估和改进机制； 6. 出色的技术转化能力，能精准把握客户需求并设计闭环解决方案； （3）2025年重点工作 1. 完成算力租赁业务解决方案体系构建，支撑销售团队实现算力租赁营收； 2. 主导重点客户的AI解决方案设计，建立客户需求快来自BOSS直聘速响应机制； 4. 完成纺织行业AkanzhunI应用解决方案白皮书编制，包含典型场景的落地案例； 5. 构建售后技术支持体系，建立包含50+常见问题的知识库，提升客户问题解决率； 6. 每季度组BOSS直聘织若干场技术赋能培训，提升内部技术方案理解能力；