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职位详情

• 重庆
• 1年以内
• 中专/中技

• 五险一金
• 不接受居家办公
• 电话客服
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 咨询热线客服
• 倒班工作制
• 传统节假日过节费
• 在线打字客服
• 双休

行业标杆：2016年成立的持牌消费信贷平台，合规运营近10年 实力保障：上海/重庆/武汉/西安等6大自营呼叫中心，千人专业团队 带教体系：带薪培训，老带新 月休8天 培训期早9晚6，周末双休 无夜班，最晚21点下班 晚班有晚班补贴，加班有加班费 岗位职责： 1、 通过客服系统受理和回复客户对合同boss的账务、还款、代扣等疑问，记录客户咨询、投诉内容，按照对应流程给予客户反馈； 2、运用客户服务技巧解决客户的不满及投诉，提升客户满意度； 3、 一站式服务，为客户提供完整专业化服务，避免客户重复联系； 4、快速且准确的回答客户的在线咨询； 5、电话双技能支撑。 任职要求： 1）学历大专（优秀者可以放宽至高中/中专）； 2）打字速度40字/分及以上，熟练使用office工具； 3）有良好的沟通表达能力和随机应变能力； 4）半年以上客服任职经验。 薪资： 1）综合4-6K 其他福利： 1）入职当月购买五险一金，保障员工的权益； 2）每年长达5个月的高温补贴； 3）传统节假日发放过节费190kanzhun0元现金； 4）休假带薪：带薪病假，带薪年假，带薪婚假，带薪陪产假等； 5）关心员工身体健康：公司每年组织员工健康体检； 6）各种贴心下午茶，不定期举行团队活动等等。 快来加入我们吧~