职位&公司对比
职位详情
- 佛山
- 不限
- 中专/中技
工作职责:(坐班,不含销售) 及时有效地处理用户投诉,保证投诉处理的及时率和质量;不断优化投诉处理流程,完善的投诉处理闭环规范,有效提升投诉处理质量与用户感知。 任职要求:1.年龄18-35岁;认真负责,踏实稳定 2.表达能力强,熟悉电脑操作,具备良好的应变能力 BOSS直聘 岗位福利::底薪+餐补+话补+全勤奖+绩效+其他福利,入职购买五险;晋升空间广,员工饭堂,下午茶,年度旅游,节日活动等 上班时间:1、早班上班时间:8:30-18:00、(分早中晚班,具体轮班时间看排班),休息时间:12:00-13:30 ,月休6天轮休轮班制 工作地点: 佛山市南海区黄岐镇黄海路61号之二联通大楼6层
职位详情
- 佛山
- 1-3年
- 大专
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服
- 正常工作制
- 电商客服
核心工作: 专业咨询顾问:解答业务问题,提供合规解决方案 信息管理师:准确录入/更新客户服务档案 风险预警员:及时上报异常情况,避免问题升级 班次安排: boss日间畅聊档 8:00-17:boss00(享受城市晨光) 错峰高效档 12:00-21:00/15:00-24:00(避开通勤高峰) 夜猫子专属档 24:00-09:00(4个月后安排每月≤4天) 夜班关怀:每晚额外补贴40-60元(21:00后下班即享) 稳定作息:做五休二,周休2月休8(节假日按国家标准) 我们需要这样的你: 学历门槛:全日制大专起(应届生欢迎) 语言要求:粤语发音标准(能说会道) 基础技能:中文打字50字/分钟(提供测速工具) 性格特质:耐心细致+责任心强(有服务意识更佳) 薪资结构全景图: 底薪3800 + BOSS直聘绩效800-1200 + 班直聘次补贴400-600 综合收入:4500-5500元/月 安家直聘计划: 公司公寓:4人间电梯房(离司步行5分钟) 成长福利包: ► 入职当月参保五险一金 ► 每年2次调薪机会 ► 入职满半年享体检报销 ► 各大节日活动+礼品 ► 年度免费体检
技能解析
- 熟悉电脑操作
- 电脑操作
- 表达能力
- 表达能力强
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 风险预警
- 发音标准
- 咨询顾问
- 解决方案
- 问题升级
- 业务问题
- 信息管理
- 能说会道
- 异常情况
- 专业咨询
- 中文打字
- 客户服务
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 加班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 意外险
- 五险一金
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 年终奖
- 绩效奖金
- 全勤奖
- 员工旅游
- 餐补
- 零食下午茶
- 住房补贴
- 免费班车
- 通讯补贴
- 节日福利
- 交通补助