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职位详情

• 宜昌
• 1-3年
• 本科

• 不含销售的客服工作
• 线上客服
• 倒班工作制
• 办公室坐班
• 企业内部客服
• 电商客服
• 售前客服
• 售后客服
• 不接受居家办公

我们是一家充满活力的电商企业，现诚聘一位经验丰富、责任心强的电商客服主管加入我们的团队。如果您热爱电商行业，具备一定的团队管理能力，我们期待您的加入！ 岗位职责： 1. 全面负责10人左右客服团队的日常管理工作，科学排班，确保工作有序开展 2. 统筹协调部门内部工作，优化工作流程，提升团队工作kanzhun效率 3. 负责新来自BOSS直聘员工入职培训与在职指导，制定个性化成长计划，帮助BOSS直聘团队成员快速提升 4. 建立完善的客服服务体系，持续提升客户满意度 5. 定期进行数据分析，为运营决策提供支持 任职要求： 1. 1年以上电商客服经验 2. 具备优秀的沟通协调能力和团队管理能力 3. 工作责任心强，抗压能力好，能适应电商行业节奏 4. 熟练使用办公软件，具备数据分析能力者优先 5.本科学历优先。 6.35以内， 工作时间： 实行两班制轮换（每半月轮换一次） - 白班直聘：8:00-16:00 - 晚班：16:00-24:00 福利待遇： - 综合薪资：4000元/月以上（具体面议） - 完善的社保福利 - 免费提供食宿 - 节日福利 加入我们，您将获得： - 充满活力的工作氛来自BOSS直聘围 - 完善的职业发展通道 - 具有竞争力的薪酬体系 - 专业系统的技能培训