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职位详情

• 南阳
• 不限
• 不限

• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制
• 投诉客服
• 线上客服
• 企业内部客服

工作内容： 1. 使用外呼系统受理平台的售后问题，处理客户退换货、投诉等售后服务工作； 2. 将无法立即解决的问题提交相关部门解决； 3.做好跟踪处理记录和回访工作； 4.官方售后客服，无销售性质。 工作要求： 1.BOSS直聘 大专及以上学历，接受在校学生到司长期实习（特别优秀者可放宽至高中/中专学历）； 2. 较强的抗压能力、接受轮班排休工作制； 3. 打字速度不低于30字直聘/分钟，有半年以上的客服经验者优先； 4. 普通话标准，沟通表达能力强、逻辑清晰，具备良好的服务意识； 5. 电子商务、市场营销相关专业优先考虑 工作时间： 8H排班制，根据工作班次排班，有特殊需求可和kanzhun排班人员沟通; 公司福利： 缴纳五险、法定节假日 定期组织团建、带薪年假 每周享有员工水果、零食下午茶 员工满月礼及生日惊喜福利 完美的晋升机制、传统节假日礼品