职位&公司对比

职位详情

• 黄山
• 1年以内
• 大专

• 不含销售的客服工作
• 电话客服
• 正常工作制
• 办公室坐班
• 企业内部客服
• 投诉客服
• 咨询热线客服
• 售后客服
• 不接受居家办公

【职位描述】 岗位职责: 1、通过电话方式，并根据业务流程要求为客户提供解决方案 2、跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到直聘处理结果; 3、处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升级，对日常工作有思考、能整合客户需求通过与用户的有效沟通，有效推动产品，业务流程改进。 【任职要求】 岗位要求 1、18-35岁，男女不限，高中及以上学历； 2、良好的沟通能力，思考力、逻辑思维和创新意识； 3、有较强的学习能力，对互联来自BOSS直聘网或3C 硬件类有较高的兴趣。 【岗位待遇】 1、轮排班制（早班：9:00-18:00/晚班:11:00-20:00)每周工作六天； 2、首月整月有基础薪资2000+绩效1820+全勤200(按照实际出勤计算薪资) 后期按照接听量计件提成，另有全来自BOSS直聘勤奖等各项福利，月综5000来自BOSS直聘-8000; 3、工作环境优越，全部坐席办公，更为每位员工提供技术培训指导和公开透明的晋升发展渠道。