职位&公司对比
职位详情
- 深圳
- 1-3年
- 大专
- 电话客服
岗位职责: 1、来自BOSS直聘最大化对已有联系方式的客户进行见面转化,做到及时、专业、热情; 2、协助分公司团队业绩快速增长,将投入产出比达到??大利润最大化; 3、以踏实的工作态度为基础,积极学习电话沟通能力,互联网知识以及装修行业知识。并能快速提高自己的专业性boss,积极配合公boss司人才的培养战略。 任职要求BOSS直聘: 1、18-26,普通话标准、大专及以上学历; 2、年轻有活力,积极主动、抗压能力强; 3、熟悉办公软件和网络工具; 4、优秀应届毕业生亦可,公司提直聘供系统的岗前培训;
职位详情
- 深圳
- 1-3年
- 本科
- 线上客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 企业内部客服
- 电商客服
们是一家充满活力的电商公司,正处于快速发展阶段,现诚邀经验丰富、头脑灵活的电商客服加入我们的团队! 在这里,你将获得: 具有竞争力的薪资待遇: 底薪 + 绩效奖金 + 丰厚福利,你的付出值得更好的回报! 广阔的发展空间:完善的晋升机制,助你实现职业理想! 轻松愉快的工作氛围: 年轻活力的团队,快乐工作,快乐生活! 完善的培训体系: 不断提升你的专业技能,助你成为行业精英! 我们需要这样的你: 1年以上电商客服工作经验,熟悉电商平台规则和操作流程; 头脑灵活,思维敏捷,具备良好的沟通能力和应变能力; 服务意识强,耐心细致,能够妥善处理客户问题; 具备良好的团队合作精神和抗压能力; 熟练使用办公软件,打字速度快。 你的工作内容: 直聘负责在线接待客户咨询,解答客户疑问,推荐商品; 处理客户订单,跟踪物流信息,及时解决售后问题; 收集客户反馈,维护客户关系,提升客户满意度; 完成上级领导交办的其他工作。
技能解析
- 电话沟通
- 普通话标准
- 通话标准
- 网络工具
- 沟通能力
- 办公软件
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客户满意
- 维护客户关系
- 沟通能力和
- 售后问题
- 妥善处理
- 电商客服
- 打字速度
- 客户反馈
- 客户问题
- 合作精神
- 客户关系
- 解决售后问题
- 客户订单
- 团队合作精神
- 行业精英
- 接待客户
- 团队合作
- 客户咨询
- 客户满意度
- 上级领导
- 解答客户疑问
- 提升客户满意度
- 好的沟通
- 打字速度快
- 沟通能力
- 办公软件
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 年终奖
- 股票期权
- 带薪年假
- 员工旅游
- 节日福利
- 零食下午茶
- 奖金拿到手软
- 晋升通道
- 培训机会多多
- 健康身体棒哒