职位&公司对比

职位详情

• 重庆
• 1-3年
• 中专/中技

• 不接受居家办公
• 电话客服
• 办公室坐班
• 线上客服
• 企业内部客服
• 正常工作制

公司简介:（杨公桥公司附近的优先） 我们是一家专注于智能家居产品售后安装维修的技术型企业，致力于为用户提供专业BOSS直聘、便捷、快速的智能家居售后服BOSS直聘务。我们的公司在行业里享有良好的口碑，现因业务拓展需要，诚邀有责任心、有热情的售后客服人才加入我们的团队。 岗位职责: 1.为客户提供专业的售后支持与服务； 2.解答客户咨询，处理客户来自BOSS直聘反馈； 3.与客户保持良好沟通，确保服务质量； 4.协助团队成员，完成日常工作任务。 5.客户咨询解答：通过电话、在线客服工具或邮件，及时响应客户咨询，解答关kanzhun于智能锁产品功能、使用方法、安装调试等问题。 6.故障处理与技术支持：协助客户解决智能锁使用过程中遇到的故障，提供远程技术支持，必要时协调维修团队上门服务。 7.售后服务流程管理：处理客户退换货、维修申请等售后服务事宜，确保流程顺畅，客户满意度高。 任职要求：23-3boss5岁 1.具备良好的沟通能力和协调能力； 2.能够熟练使用办公软件如Excel、ERP、WPS等，能够熟练打字，回复信息。 3.有责任心，细心，能够处理好工作中的问题； 4.能够适应团队合作，完成领导安排的任务。 工资时间: 上班:早9:00 下班:晚19:00 每周调休一天