职位&公司对比
职位详情
- 重庆
- 1-3年
- 高中
- 接待处/咨询台客服
- 正常工作制
1、kanzhun负责接待用户手机维修。来自BOSS直聘 2、负责与用户沟通并在系统记录问题点。 3、及时与工程师衔接机器维修事宜。boss 4、做好大厅服务,为用直聘户提供优质服务。 5、有故障预处理能力,为用户答疑。
职位详情
- 重庆
- 1-3年
- 不限
- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 正常工作制
工作内容: 1、处理售后问题:按公司售后方案处理客户矛盾纠纷。 2、售后维稳:按公司售后维护标准维护客户关系,扭转客户关系。 3、客户管理:按公司要求做好kanzhun客户信息和项目档案。 4、客户深度开发:对精准客户做好二次开发和合作。 任职要BOSS直聘求: 1、学历不来自BOSS直聘限,有售后客服工作经验。 2、不怕售后,擅长与客户打电话沟通处理问题。 3、熟悉微信、QQ的使用,会使用Word、Excel。kanzhun 4、学习理解能力强,能正确理解公司售后理念。直聘 工作时间: 周一至周五,早九晚六,周末双休,节假日正常休息。
技能解析
暂无识别出相关技能要求
技能解析
- 客户信息
- 电话沟通
- 学习理解能力
- 维护客户关系
- 理解能力
- 理解能力强
- 售后问题
- 精准客户
- 售后维护
- 二次开发
- 学习理解
- 客户管理
- 客户关系
- 售后客服工作
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 全勤奖
- 工龄奖
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖