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• 衡水
• 不限
• 大专

• 经销商管理
• 医疗康复设备

1、熟练使用平台线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待工作，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行； 2、了解客户需求，专业的为客户介绍并推荐店铺商品，协助客户解决产品需求，并促成订单； 3、对商品直聘的换货、退货、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理； 4、直聘负责客服部门与运营部门之间的沟通，保证店铺的活动与推广正常进行； 5、定期监控、优化及培训客服话术，提高团队专业技能； 6、协助主管优化部门工作流程、制定部门工作制度、工作职责体系。 8、其他需要处理的日常工作。 9、完成领导临时交办的其他BOSS直聘任来自BOSS直聘务。