职位&公司对比
职位详情
- 洛阳
- 1-3年
- 不限
- 日结
- 售前客服
- 售后客服
公司自营店铺!!至少有一年拼多多、kanzhun天猫、京东平台商家客服经验的~~ 岗位描述: 1.通过淘宝、天猫、拼多多平台与客户沟通,负责公司产品的在线沟boss通及售前售后处理; 2.熟悉公司产品,能够熟练地解答客户相关咨询,了解客户的需求,并对客户进行沟通、引导,达成订单; 3.熟悉了解天猫、拼多多、京东平台的店铺规则及店铺活动; 4.优化工作流程,为顾客提供良好的购物体验。 岗位要求: 1.熟练掌握办公软件的使用; 2.有亲和力,思维敏捷BOSS直聘,打字速度快; 3.具备较强的沟通表达能力和沟通技巧; 4.有淘宝、天猫、拼多多、京东、抖店客服经验的优先。; 5.具有良好的团队协作能力及服务意识。 单双休,法定节假日带薪休息!! 岗位福利: 1、每月各种额外绩效奖激励! 2、部门定时团建以及聚餐福利! 公司氛围: 90+00后团队,平均年龄在20-35岁之间,工作氛围轻松愉悦,扁平化管理; 晋升空间: 公司注重员工培养及成长,多岗位每季度/半年享有晋升机会。
职位详情
- 洛阳
- 1-3年
- 不限
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 投诉客服
- 企业内部客服职位
- 电商客服
注意!为了避免您白跑一趟,请仔细阅读以下内容: 【工作内容】 接待客户的咨询,处理公司网络店铺的售后问题(公司主营平台:拼多多 天猫 淘宝 京东等) 【职位要求】 1.能接受白班/夜班倒班。 2.每分钟打字速度40+ 3.了解平台交易规则及流程(主流电商平台,如淘宝/拼多多/京东/抖音等) 4.熟练处理店铺的BOSS直聘售boss后问题,会在后台处理退款丶投诉丶工单 5.18岁以上 【薪资福利待遇】 1.月薪4300 2.免费提供食宿,在公司附近有宿舍,距离公司五分钟路程,每天有阿姨来公司做饭;因公司主要卖食品,零食、饮料不限量供应 3.早班7:30-15:30,晚班15:30-23:30,每月会休4天 4.加班双倍工资,法定节假日三倍工资 5.干够一年后,每年有1200元员工奖励 【公司介绍】 本公司是一家专业从事食品类目的电商公司,2010年开始探索电商,从最初的淘宝店铺到今天在各个电商平台均有top店铺(天猫,拼多多,京东,抖音等)。公司运营基础盘扎实,和各大品牌方、工厂均有良好的合作关系、供应链强大,有成BOSS直聘熟孵化运营成长体系。旗下的大胃王食品旗舰店(天猫)、白象食品旗舰店(拼多多)、康师傅饮品旗舰店(抖音)均保持行业领先地位。 公司位于洛阳市西工区新都直聘汇购物中心附近,位于地铁站交接口,交通方便;并且公司提供宿舍,距离办公室步行5分钟,下班后吃喝玩乐该有都有,让你的生活不只是工作和漫长的通勤,还有生活的惬意享受。
技能解析
- 办公软件
- 沟通表达能力
- 与客户沟通
- 沟通技巧
- 良好的团队协
- 客服经验
- 协作能力
- 客户沟通
- 团队协作
- 团队协作能力
- 表达能力
- 较强的沟通表达能力
- 打字速度快
- 沟通表达
- 打字速度
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 接待客户
- 客户的咨询
- 售后问题
- 打字速度
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 全勤奖
- 节日福利
公司福利
- 意外险
- 绩效奖金
- 保底工资
- 工龄奖
- 包吃
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 包住
- 宿舍有空调
- 有无线网