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招聘中

汽修服务顾问

-K
  • 汽车经销商
  • 不需要融资
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服务顾问

-K
  • 4S店/后市场

职位详情

  • 成都
  • 1-3年
  • 大专
  • 服务意识强

1、向顾客传达比亚迪汽车服务宗旨; 2、及时热诚地接待顾客,处理顾客车辆在维修过程中出现的问题和解答顾客疑问; 3、负责对顾客车辆的故障初步诊断; 4、负责投诉处理工作接待及进; 5、严格按照比亚迪汽车服务流程进行业务操作; 6、来自BOSS直聘及时boss有效地与车间管理人员、维修技工进行交流沟通,提高一次修复率; 7、负责附件的销售; 8、负责“新车交付 10 分钟”、“新车交付 3BOSS直聘0 分钟”boss相关工作。

职位详情

  • 成都
  • 1年以内
  • 不限
  • C1驾驶证

岗位要求: 1. 按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、接车、环车检查boss、交车等; boss2.良好的人际沟通技巧,熟练操控计算机办公软件,有效贯彻公司的各类服务策略,完成各项服务指标; 3.负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理; 4.负责修理过程的沟通与质量把关,向客户交BOSS直聘送车辆,并结清相关账款; kanzhun 5. 建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。 6. 提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成; 7. 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标; 8. 执行上汽通用的服务营销政策或雪佛兰经销商组织的各类活动; 9.35岁以下,汽车或相关管理类专业大专以上学历; 10.具有较丰富的汽车维修专业知识,善于分直聘析并解决汽车维修问题; 11.大专及以上学历,汽车相关专业毕业,熟悉汽车维修流程,有驾照和驾驶经验者优先考虑;

技能解析

专有技能
  • 出现的问题
  • 交流沟通
相同技能
  • 服务流程

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 工作计划
  • 办公软件
  • 善于分析
  • 维护良好
  • 沟通技巧
  • 维修流程
  • 人际沟通
  • 良好的人际沟通
  • 售后服务
  • 计算机办公软件
  • 汽车维修
  • 驾驶经验
  • 客户的售后服
  • 客户关系
  • 分析并解决
相同技能
  • 服务流程

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午9:00   -   下午6:00

工作时间

上午09:00   -   下午06:00

公司福利

  • 五险
  • 餐补
  • 带薪年假

公司福利

  • 包吃
更新于 2025-05-05