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酒店boss管理：客房部工作内容 工作职责： 1、做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁。 2、及时补充客人所需的各类物品，做好客房的收领工作。 3、负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。 4、负责布草及其他客用品的盘点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全。 5、熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况 6、爱惜公司的财产，力行节约，按质按量的完成上级交办的各项事宜。 7、牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录 。 8、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。 9、积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业的形象。